<aside> <img src="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/eba1c63d-d636-43db-806b-608dd89a0166/91ABEC64-235D-49C0-A6D2-9899D4B2C364.png" alt="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/eba1c63d-d636-43db-806b-608dd89a0166/91ABEC64-235D-49C0-A6D2-9899D4B2C364.png" width="40px" /> 解除依頼をすることで、ログインが可能となります。
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アカウントロックを解除する具体的な手順は、以下をご参照ください。
ログインページにて **「ログインパスワードを連続で間違えたためアカウントがロックされました。解除の申請をする場合はこちらからお問い合わせください。」**と表示されます。
アカウントロック解除は、受講者ご自身では解除対応できません。 サービス管理者(スキルアップAI)と企業管理者(貴社事務局様)のみ解除できます。
以下のどちらかの方法で問い合わせをし、解除依頼を入れてください。
方法(1)： ログインページのポップアップにて、文面内の「こちら」の部分を押すと、問い合わせページに飛びます。そこから問い合わせを入れてください。
方法(2)： スキルアップNeXtの担当者や事務局様へ直接ご連絡を入れ、解除依頼をしてください。
