初回ログインの方法がわかりません

本登録のボタンを押しても反応がなく、 受講にログインできません

本登録が完了した方は、以下受講用URLよりログインをしてください。

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「メールアドレスのフォーマットが正しくありません」と表示されてログインできません

「メールアドレスが正しくありません」「メールアドレスのフォーマットが正しくない」と表示されてログインできません

• メールアドレスの入力項目に正しくメールアドレスが入力されているかご確認ください。
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• 「.」や「@」の記号も半角になっているかご確認ください。
• メールアドレスの前後に不要な「　」（スペース）はないかご確認ください。
• Cookieの自動入力で、メールアドレス以外が入力されていないかご確認ください。

仮登録をしたが、本登録のメールが届きません

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メール件名:【SkillupAI】LMS受講者アカウント仮登録完了 / 本登録のお願い

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アカウントが未登録の可能性がございます。

恐れ入りますが、アカウント招待メールでお送りしている本文中のURLよりアカウント登録をお願いいたします。

動画が視聴できなくなりました

推奨ブラウザはGoogle Chromeです

＜下記チェックポイントをご確認ください＞

• ブラウザはGoogle Chromeをご利用ください
• キャッシュをクリアして更新して再表示してください
• 自動翻訳機能がONになっていたらOFFにしてください
• 会社セキュリティの関係で制限されることがあるようです。別のインターネット環境でお試しください
• 上記で解決できない場合は、シークレットモード表示でお試しください

動画が動かない

推奨ブラウザはGoogle Chromeです。IEですと正常に動作しないことがございますので、ブラウザを変更してご視聴ください。

画面を開くと真っ白で何も表示されません

推奨ブラウザはGoogle Chromeです。IEですと正常に動作しないことがございますので、ブラウザを変更してご視聴ください。

ブラウザのセキュリティの設定が高めになっていたり、自動翻訳設定を英語にされていると正常に表示されないことがございます。

進捗率が100％になりません。未受講を確認する方法を教えてください。

コースを表示し、右側にレ点のチェックマークがついているものが学習完了です。

確認したいコースを表示し、各コース右側にレ点のチェックマークがついているものが学習完了です。

未学習を確認するには、レ点マークがついていないものをご確認ください。

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